メールでのお問い合わせ

メールによるお問い合わせ対応については、ソニー株式会社が株式会社SHIFTに業務を委託しております。

■注意事項
1.お客様からのお問い合わせに関して当社から送信するe-mailは、お客様からのお問い合わせに回答する目的でお送りするものです。

2.お客様にe-mailにて回答した内容の一部または全部をその他の目的でご使用になるのはご遠慮ください。

3.土・日曜日および祝日をはさんだ場合や、ご質問の内容によっては、回答までに日数がかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

■お客様の個人情報のお取り扱いについて

お客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号などの個人情報は、本件のお問い合わせ・上記に記載したお客様への対応、およびアフターサービスのためにのみ、本件の発信元であるソニーグループ各社(以下、「ソニー」)にて共同で利用させていただきます。また、一部の作業を他の事業者に委託する場合、当該委託先に対してお客様の個人情報の提供が必要になったときには、当該委託先にお客様の個人情報を提供することがありますが、使用・保管・廃棄については、ソニーと同様に管理する事を徹底します。
なお、お客様からご提供いただく個人情報の管理責任者は、ソニー株式会社となります。
その他、ソニーの個人情報保護に関する方針・取り扱い内容につきましては、「プライバシーポリシー」および「個人情報の保護に関する法律に基づく公表事項等に関するご案内」をご参照ください。
ソニーにおける、クッキー、ウェブビーコンその他の類似技術の使用については、「Cookieポリシー」をご参照ください。

※このたびご提供いただくお客様の個人情報について、照会、修正、消去、または利用停止を希望される場合は、「個人情報の保護に関する法律に基づく公表事項等に関するご案内」にご連絡ください(消去および利用停止をされた場合は、利用目的に基づく対応〔本件のお問い合わせ・上記に記載したお客様への対応、およびアフターサービス〕ができない場合がございます)。
※14さいまでのおきゃくさまは、ほごしゃのかたといっしょに、おといあわせください。

「国内ソニーグループ・共通プライバシーポリシー」
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「個人情報の保護に関する法律に基づく公表事項等に関するご案内」
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個人情報の管理について責任を有する者
ソニー株式会社


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